1. Objet

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://www.sentibee.com (ci-après le « Site ») des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (loi Informatique et Libertés).

2. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est SENTIBEE, société par actions simplifiée (SAS), dont les coordonnées complètes figurent dans les Mentions légales du Site.

3. Données collectées

SENTIBEE peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

3.1 Données fournies directement par l’utilisateur

• données d’identification et de compte (nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré, société, fonction) lors de la création d’un compte utilisateur ;
  
• données de contact transmises via les formulaires (demande d’information, prise de contact, demande de démonstration) ;
  
• données de facturation et de paiement strictement nécessaires à la fourniture des services, étant précisé que SENTIBEE ne conserve aucune données bancaire, par délégation à son prestataire de paiement.

3.2 Données techniques et de navigation

• données techniques (adresse IP, logs de connexion, identifiants techniques, type de navigateur, système d’exploitation) ;
  
• données de navigation anonymisées via des outils de mesure d’audience respectueux de la vie privée.

Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est collectée via le Site.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des demandes de contact et des échanges précontractuels ;
• création et gestion des comptes utilisateurs ;
• fourniture et administration des services proposés par SENTIBEE ;
• gestion de la facturation et des paiements ;
• communication institutionnelle et commerciale B2B ;
• amélioration du Site et de l’expérience utilisateur ;
• sécurité du Site, des comptes utilisateurs et prévention des usages frauduleux.

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• l’intérêt légitime de SENTIBEE (communication, sécurité, amélioration du Site) ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque requis (cookies optionnels, formulaires).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, et notamment :

• données de contact : 3 ans après le dernier échange ;
• données relatives aux comptes utilisateurs : 2 ans après la dernière authentification ;
• données techniques : 12 mois maximum ;
• cookies : conformément à la politique cookies.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à SENTIBEE.
Elles peuvent être accessibles, dans la stricte limite de leurs missions, à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, notamment :

• des prestataires de services de paiement pour le traitement sécurisé des paiements.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs prestations et sont contractuellement tenus au respect de la confidentialité et de la réglementation applicable.

SENTIBEE ne vend ni ne cède aucune donnée personnelle à des tiers.

8. Hébergement et transferts

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne par Scaleway et Clever Cloud.

Dans l’hypothèse où certains prestataires (notamment de paiement) seraient situés en dehors de l’Union européenne, les transferts de données seraient encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).

9. Sécurité

SENTIBEE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

10. Droits des personnes

Conformément à la réglementation, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité.

Ces droits peuvent être exercés en contactant : info@sentibee.com.

11. Réclamation

En cas de difficulté, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

12. Modification

SENTIBEE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site.
 
Dernière mise à jour : 20 janvier 2026